Phone hack ho jane pr kya kre

 अगर आपका फोन पूरी तरह से हैक हो गया है, तो बिना एक पल गंवाए सबसे पहले अपने पैसे सुरक्षित करने के लिए बैंक अकाउंट और एटीएम (डेबिट कार्ड) को तुरंत ब्लॉक करें। हैक किए गए फोन से कोई भी नेट बैंकिंग या ऐप खोलने की कोशिश बिल्कुल न करें।

तुरंत नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:
1. एटीएम (ATM / Debit Card) और बैंक अकाउंट तुरंत ब्लॉक करें
चूंकि आपका फोन हैक हो चुका है, इसलिए किसी दूसरे व्यक्ति या घर के किसी सदस्य के सुरक्षित फोन से तुरंत Union Bank of India Customer Care पर कॉल करें:
  • टोल-फ्री नंबर: 1800 2333 या 1800 8333
  • धोखाधड़ी/साइबर फ्रॉड के लिए समर्पित हेल्पलाइन: 1800 8332 [1]
कॉल पर क्या करें: कस्टमर केयर अधिकारी से बात करके उन्हें बताएं कि आपका फोन हैक हो गया है। उनसे आपका एटीएम कार्ड (Hotlist/Block) करने और सुरक्षा के लिहाज से आपके बैंक खाते को पूरी तरह से फ्रीज (Block) करने के लिए कहें。 [1]
2. एसएमएस (SMS) के जरिए एटीएम ब्लॉक करें
यदि आपके पास अपना वह सिम कार्ड किसी दूसरे सुरक्षित फोन में डालने की सुविधा है जो बैंक में रजिस्टर्ड है, तो आप एसएमएस भेजकर भी कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं: [1]
  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 9152980440 या 09223008486 पर यह मैसेज भेजें:
    UBLOCK <स्पेस> अपने एटीएम कार्ड के आखिरी 4 अंक (उदाहरण: UBLOCK 1234)     [1, 2]
3. नेट बैंकिंग ब्लॉक करें (ईमेल द्वारा)
अगर आप अपनी इंटरनेट बैंकिंग भी ब्लॉक करना चाहते हैं, तो अपने रजिस्टर्ड ईमेल आईडी से block.netbanking@unionbankofindia.bank.in पर तुरंत मेल भेजें。 [1]
4. साइबर क्राइम रिपोर्ट दर्ज करें (बेहद जरूरी)
हैक होना एक गंभीर साइबर अपराध है। वित्तीय नुकसान से बचने या फ्रॉड होने पर तुरंत कार्रवाई के लिए:
  • हेल्पलाइन: तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें。
  • ऑनलाइन शिकायत: National Cyber Crime Reporting Portal पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज कराएं。 [1, 2]
अगला कदम क्या लें?
  1. बैंक शाखा (Branch) जाएं: जितनी जल्दी हो सके अपनी नजदीकी यूनियन बैंक शाखा में लिखित आवेदन देकर आएं कि आपका फोन हैक हो गया था, ताकि वे आपके खाते की सुरक्षा की दोबारा पुष्टि कर सकें।
  2. हैक फोन को बंद करें: अपने हैक हुए फोन का इंटरनेट/वाईफाई तुरंत बंद कर दें। जब तक उसे पूरी तरह फॉर्मेट (Factory Reset) न कर लिया जाए, तब तक उसमें कोई भी बैंकिंग सिम या ऐप इस्तेमाल न करें।

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